Odstoupení od smlouvy a Reklamace

← Zpět na úvodní stránku

Pro zahájení procesu vrácení zboží nebo uplatnění reklamace prosím identifikujte Vaši objednávku.

Osobní údaje (číslo objednávky a e-mailová adresa), které nám v tomto formuláři poskytnete, zpracováváme výhradně za účelem ověření Vaší objednávky a vyřízení Vaší žádosti o reklamaci nebo odstoupení od smlouvy, a to na základě plnění smlouvy dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení Vaší žádosti a dále po dobu vyplývající z příslušných právních předpisů. Kompletní zásady ochrany osobních údajů, včetně podrobností o Vašich právech a totožnosti správce, jsou dostupné ZDE.